BStart

Activation

On the first launch, Cueflow asks for your subscription key, or starts a free 14-day trial. A subscription works on one Mac only, the first one you activate it on.

Activate Cueflow

  1. Your key Paste the key you received by e-mail (it starts with CUEF-), then click Activate.
  2. No key yet No key yet: Try free for 14 days starts the trial, with no card, once per Mac. The other button opens the payment page in your browser; your key arrives by e-mail right after.
  3. Lost key Give the address of your subscription: if a key exists for it, it is sent again by e-mail.

Your key is already activated on another Mac

A licence belongs to one Mac, the one it was first activated on. It cannot move from one Mac to another. If you changed Mac, write to support.

Manage your subscription

  1. Open Settings > Subscription: your plan and the next renewal.
  2. Click Manage the subscription. Stripe’s secure page opens in your browser.
  3. Change card, download your invoices or cancel. After cancelling, Cueflow works until the end of the period already paid, then becomes read-only.

Without the app (uninstalled, another Mac): Manage my subscription, at the bottom of every page of the site. Give your subscription's e-mail address, Stripe e-mails you a login link.

Good to know
  • Cueflow checks the subscription once a day when the Mac is online. Without internet, it keeps working normally for 7 days, then becomes read-only until the next check.
  • Read-only means nothing is deleted: library, analyses and history can still be browsed and played. Only sending to your DJ software and exporting clips stop.
  • A failed payment gives you 7 days to update your card. A refunded or disputed payment revokes its key.

BDémarrer

Activation

À la première ouverture, Cueflow te demande la clé de ton abonnement, ou démarre un essai gratuit de 14 jours. Un abonnement marche sur un seul Mac, le premier où tu l’actives.

Activer Cueflow

  1. Ta clé Colle la clé reçue par e-mail (elle commence par CUEF-), puis clique sur Activer.
  2. Pas encore de clé Pas encore de clé : Essayer 14 jours gratuits démarre l’essai, sans carte bancaire, une fois par Mac. L’autre bouton ouvre la page de paiement dans ton navigateur ; ta clé arrive par e-mail juste après.
  3. Clé perdue Donne l’adresse de ton abonnement : si une clé existe pour elle, elle repart par e-mail.

Ta clé est déjà activée sur un autre Mac

Une licence correspond à un seul Mac, celui où elle a été activée la première fois. Elle ne peut pas passer d’un Mac à l’autre. Si tu as changé de Mac, écris au support.

Gérer ton abonnement

  1. Ouvre Réglages > Abonnement : ta formule et le prochain renouvellement.
  2. Clique sur Gérer l’abonnement. La page sécurisée de Stripe s’ouvre dans ton navigateur.
  3. Change de carte, télécharge tes factures ou résilie. Après une résiliation, Cueflow marche jusqu’à la fin de la période déjà payée, puis passe en lecture seule.

Sans l’app (désinstallée, autre Mac) : Gérer mon abonnement, en bas de chaque page du site. Donne l’adresse e-mail de ton abonnement, Stripe t’envoie un lien de connexion.

Bon à savoir
  • Cueflow vérifie l’abonnement une fois par jour quand le Mac est en ligne. Sans internet, il continue normalement 7 jours, puis passe en lecture seule jusqu’à la vérification suivante.
  • Lecture seule veut dire que rien n’est effacé : bibliothèque, analyses et historique restent consultables et écoutables. Seuls l’envoi vers ton logiciel DJ et l’export des clips s’arrêtent.
  • Un paiement échoué te laisse 7 jours pour mettre ta carte à jour. Un paiement remboursé ou contesté révoque sa clé.