The usual surprises, and what to do. None of these fixes touches your music files.
The app’s messages
When something needs your attention, Cueflow writes it at the top of the screen. Two messages at most at a time; each can be hidden until the next launch.
3 tracks were moved or deleted
They were in ~/Music/Downloads. Their grids and cues are kept just in case.
Search my MacRemove them
Rekordbox does not read Cueflow’s file yet
The “rekordbox xml” setting does not seem to be done. It takes a minute.
Open the guide
2 tracks could not be analysed
The file may be unreadable or damaged. The other tracks are ready.
Open the library
Moved tracksSearch my Mac finds the tracks in your music folders by their content, wherever they are now. Remove them hides them from the library: no file is touched, and a scan that sees one again brings it back. At the next send, they also leave the Rekordbox XML and its playlists.
Rekordbox not linkedRekordbox does not seem linked. Open the guide shows the two settings to make (see Rekordbox).
Analysis failedThese files may be damaged or in an unusual format. The other tracks are ready.
Frequent questions
A track is missing from the library
Cueflow reads the MP3, WAV, FLAC, AIFF and M4A files of the folders chosen in Settings, My music section. It skips hidden files and the folders of Rekordbox, Serato, Ableton, Native Instruments and Logic. If the file arrived after the last scan, click Scan again in the same place.
The tempo or the grid looks wrong
Open Check: Cueflow asks a question there on every track where it disagrees with Rekordbox or your tags. For one track, open its page: Adjust the grid opens precise mode, Analyse again runs the analysis again.
My cues are not in Rekordbox
Check three things. Rekordbox reads Cueflow’s file (see Rekordbox). The track was sent: its page says Up to date in Rekordbox. In Rekordbox, the tracks themselves were imported with Import To Collection, after refreshing the left column. If the track already had hot cues, your setting may keep them and add Cueflow’s as memory cues.
A track does not get analysed
The file may be damaged or in an unusual format. Files under 60 seconds are not analysed.
A clip says the video cannot be found
A video chosen on this Mac is read in place. If you moved or deleted it, put it back to export again. Clips already exported stay where they are.
Where is my data?
In ~/Library/Application Support/Cueflow: the catalogue, the Clips projects and the backups of Rekordbox’s file. Your music stays where it is.
Still stuck?
Write to us through the contact form, or from Settings, Privacy section, with Write to support. Give your Cueflow and macOS versions. The answer comes by e-mail.
BRéférence
En cas de problème
Les surprises habituelles, et quoi faire. Aucune de ces solutions ne touche à tes fichiers de musique.
Les messages de l’app
Quand quelque chose demande ton attention, Cueflow l’écrit en haut de l’écran. Deux messages au plus à la fois ; chacun se masque jusqu’au prochain lancement.
3 morceaux ont été déplacés ou supprimés
Ils étaient dans ~/Music/Downloads. Leurs grilles et leurs cues sont gardés au cas où.
Chercher sur mon MacLes retirer
Rekordbox ne lit pas encore le fichier de Cueflow
Le réglage « rekordbox xml » n’a pas l’air fait. Une minute suffit.
Ouvrir le guide
2 morceaux n’ont pas pu être analysés
Le fichier est peut-être illisible ou abîmé. Les autres morceaux sont prêts.
Voir la bibliothèque
Morceaux déplacésChercher sur mon Mac retrouve les morceaux dans tes dossiers de musique à leur contenu, où qu’ils soient maintenant. Les retirer les cache de la bibliothèque : aucun fichier n’est touché, et un scan qui en revoit un le fait revenir. Au prochain envoi, ils sortent aussi du XML de Rekordbox et de ses playlists.
Rekordbox pas reliéRekordbox n’a pas l’air relié. Ouvrir le guide montre les deux réglages à faire (voir Rekordbox).
Analyse ratéeCes fichiers sont peut-être abîmés ou dans un format inhabituel. Les autres morceaux sont prêts.
Questions fréquentes
Un morceau manque dans la bibliothèque
Cueflow lit les fichiers MP3, WAV, FLAC, AIFF et M4A des dossiers choisis dans Réglages, section Ma musique. Il ignore les fichiers cachés et les dossiers de Rekordbox, Serato, Ableton, Native Instruments et Logic. Si le fichier est arrivé après le dernier scan, clique sur Relancer le scan au même endroit.
Le tempo ou la grille a l’air faux
Ouvre Vérifier : Cueflow y pose une question sur chaque morceau où il n’est pas d’accord avec Rekordbox ou tes tags. Pour un morceau précis, ouvre sa page : Ajuster la grille ouvre le mode précis, Réanalyser relance l’analyse.
Mes cues ne sont pas dans Rekordbox
Vérifie trois choses. Rekordbox lit bien le fichier de Cueflow (voir Rekordbox). Le morceau a été envoyé : sa page dit À jour dans Rekordbox. Dans Rekordbox, les morceaux eux-mêmes ont été importés avec Importer dans la collection, après avoir rafraîchi la colonne de gauche. Si le morceau avait déjà des hot cues, ton réglage les garde peut-être et ajoute ceux de Cueflow en memory cues.
Un morceau ne s’analyse pas
Le fichier est peut-être abîmé ou dans un format inhabituel. Les fichiers de moins de 60 secondes ne sont pas analysés.
Un clip dit que la vidéo est introuvable
Une vidéo choisie sur ce Mac est lue sur place. Si tu l’as déplacée ou supprimée, remets-la à sa place pour exporter à nouveau. Les clips déjà exportés ne bougent pas.
Où sont mes données ?
Dans ~/Library/Application Support/Cueflow : le catalogue, les projets Clips et les sauvegardes du fichier de Rekordbox. Ta musique reste où elle est.
Toujours bloqué ?
Écris-nous par le formulaire de contact, ou depuis Réglages, section Vie privée, avec Écrire au support. Donne tes versions de Cueflow et de macOS. La réponse arrive par e-mail.
Cueflow